Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

Nhân viên Quản lý Chất lượng Tổng đài

Mô Tả Công Việc

  • Giám sát và đánh giá chất lượng tư vấn viên gồm: tổng đài viên và tư vấn viên kênh online (facebook, zalo, web, tiktok,…)
  • Đảm bảo tỷ lệ kết nối và thời gian tương tác nhanh chóng với khách hàng
  • Xử lý các trường hợp phát sinh trong quá trình tổng đài viên và tư vấn viên tương tác với khách hàng
  • Nghiên cứu phương thức tương tác phù hợp với khách hàng trên các kênh số
  • Đào tạo nghiệp vụ chuyên môn cho nhân sự mới tuyển dụng
  • Báo cáo định kỳ kết quả hoạt động và đề xuất phương án cải tiến nhằm nâng cao chất lượng, tiết kiệm ngân sách và nguồn lực

Yêu Cầu Công Việc

  • Chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Quản lý chất lượng,…
  • Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm trong điều hành hoạt động tổng đài (callcenter), giám sát chất lượng tổng đài viên (agent) và tư vấn viên (chatpage)
  • Có khả năng xây dựng hành trình trải nghiệm khách hàng và kịch bản tương tác với khách hàng qua kênh số (facebook, zalo, app, tiktok, mail, web,…) nhằm năng cao chất lượng tư vấn và chăm sóc khách hàng
  • Có kinh nghiệm xây dựng các hệ thống, công cụ phục vụ công việc tương tác khách hàng qua kênh số (facebook, zalo, app, tiktok, mail, web,…) như: CRM, chatbot, callbot,…
  • Có tư duy phục vụ khách hàng, khả năng giao tiếp trôi chảy, dễ hiểu khi trao đổi với khách hàng
  • Có khả năng đào tạo nghiệp vụ chuyên môn cho tổng đài viên (agent) và tư vấn viên (chatpage)
  • Thành thạo tin học văn phòng: Excel, Word, PowerPoint,…
  • Khả năng làm việc dưới áp lực cao

Việc Làm Tương Tự

Sales Capability

Mức Lương: 18,000,000 - 30,000,000 VNĐ
Đăng tuyển 11 ngày trước
Sales Capability

Nhân viên Kinh doanh xây dựng B2C

Mức Lương: 18,000,000 - 30,000,000 VNĐ
Đăng tuyển 12 ngày trước
Nhân viên Kinh doanh xây dựng B2C

NHÂN VIÊN MARKETING

Mức Lương: 15,000,000 - 25,000,000 VNĐ
Đăng tuyển 13 ngày trước
NHÂN VIÊN MARKETING

CV Nghiên cứu thị trường (Market Research Analyst)

Mức Lương: 18,000,000 - 20,000,000 VNĐ
Đăng tuyển 14 ngày trước
CV Nghiên cứu thị trường (Market Research Analyst)

Chuyên viên Điều hành kinh doanh

Mức Lương: 15,000,000 - 25,000,000 VNĐ
Đăng tuyển 15 ngày trước
Chuyên viên Điều hành kinh doanh

Chuyên viên Điều hành và Phân tích dữ liệu kinh doanh

Mức Lương: 20,000,000 - 25,000,000 VNĐ
Đăng tuyển 15 ngày trước
Chuyên viên Điều hành và Phân tích dữ liệu kinh doanh

Nhân viên Đấu thầu

Mức Lương: 18,000,000 - 22,000,000 VNĐ
Đăng tuyển 15 ngày trước
Nhân viên Đấu thầu

Chuyên viên Call Center

Mức Lương: Lương thỏa thuận
Đăng tuyển 15 ngày trước
Chuyên viên Call Center

Nhân viên Kinh doanh xây dựng B2C

Mức Lương: 18,000,000 - 30,000,000 VNĐ
Đăng tuyển 15 ngày trước
Nhân viên Kinh doanh xây dựng B2C

Nhân viên Kinh doanh Quốc tế (Yêu cầu tiếng Anh tốt)

Mức Lương: 25,000,000 - 40,000,000 VNĐ
Đăng tuyển 15 ngày trước
Nhân viên Kinh doanh Quốc tế (Yêu cầu tiếng Anh tốt)

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.